TeamViewer vereinfacht die Problemlösung erheblich. Falls Sie es wünschen, können wir uns Ihre Bildschirminhalte anzeigen lassen und erfassen so schneller, wo das Problem liegt – direkt und ohne
Missverständnisse.
So funktioniert´s
- Rufen Sie bitte bei Problemen unsere Electronic-Banking-Hotline unter 0551 405-4343 an
- Ihr Berater klärt mit Ihnen die vertraglichen Fragen, da wir TeamViewer nur unter Verwendung eines Nutzungsvertrags einsetzen können
- In vielen Fällen lässt sich TeamViewer direkt über die eingesetzte Software starten. Andernfalls klicken Sie bitte auf Download TeamViewer starten. Sie können das Programm direkt herunterladen (Größe: ca. 6 MB) und starten
- Sie nennen Ihrem Berater eine 9-stellige Sitzungs-ID sowie ein 4-stelliges Kennwort
- Jede Sitzung wird durch eine individuell erzeugte Verbindungsnummer abgesichert. So wird sichergestellt, dass nur Ihr Electronic-Banking-Berater Ihren Bildschirminhalt sieht
Automatische Abmeldung in 20 Sekunden
Möchten Sie die Sitzung fortsetzen?
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