Hauptnavigation
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Kunden-Service-Center
0551 405-0
Online-Banking-Hotline
0551 405-4343
Kreditkarten-Hotline
0551 405-8686
Unsere BLZ & BIC
BLZ26050001
BICNOLADE21GOE

* Mo-Fr 8 bis 17:30 Uhr

Unser Kunden-Service-Center

0551 405-0

Unser Kunden-Service-Center

0551 405-0

Persönlich, schnell, kompetent - Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach am Telefon.

Gute Gründe für das Kunden-Service-Center 

Unsere Mitarbeitenden im Kunden-Service-Center unterstützen Sie schnell und kompetent bei allen Aufträgen rund um Ihr Online-Banking, Ihr Konto, Ihre Karten sowie Ihre persönlichen Daten – wir sind nur einen Anruf von Ihnen entfernt:

  • bequem Bankgeschäfte von zuhause aus erledigen
  • einfach unter 0551/405-0 anrufen
  • unabhängig montags bis donnertags von 8 bis 18 Uhr, freitags von 8 bis 14 Uhr
  • flexibel auch außerhalb der Servicezeiten der Filialen erreichbar
  • sicher und vertraulich werden Ihre Daten auch telefonisch behandelt
  • zuverlässig und kompetent im persönlichen Gespräch
  • innovativ unterstützt durch digitale Assistenten

Unsere Leistungen

 

Kontoservice

  • Überweisungsaufträge / Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Kontostand- und Umsatzabfrage
  • Lastschriftrückgaben (innerhalb von 8 Wochen)
  • Einrichtung und Bearbeitung von Dispositionskrediten
  • Auskünfte zum Zahlungsverkehr

Kartenservice

  • Sparkassen- und Kreditkarten bestellen
  • Karten sperren
  • Information zur SparkassenCard und zu Kreditkarten  
  • Auskünfte zum Auslandszahlungsverkehr
  • Informationen rund um den Karteneinsatz

Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • Telefonische Rückrufe vereinbaren

Online-Banking

  • Hilfestellung rund ums Online-Banking
  • Beantragung eines Online-Banking-Zugangs
  • Beantragung neuer Zugangsdaten
  • Online-Banking Zugang sperren und entsperren
  • Temporäre Limiterhöhungen (bis 25.000 EUR)

Allgemeiner Service

  • Änderung der Adressdaten
  • Ausstellung diverser Bescheinigungen
  • Bargeldbestellung
  • Änderungen von Freistellungsaufträgen
  • Sonstige Auskünfte
 Cookie Branding
i