Hauptnavigation
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Service-Telefon
0551 405-0
Online-Banking-Hotline
0551 405-4343
Kreditkarten-Hotline
0551 405-8686
Unsere BLZ & BIC
BLZ26050001
BICNOLADE21GOE

* Mo-Fr 8 bis 17:30 Uhr

Unser Kunden-Service-Center

0551 405-0

Unser Kunden-Service-Center

0551 405-0

Persönlich, schnell, kompetent - Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach am Telefon.

Gute Gründe für das Kunden-Service-Center 

Unsere Mitarbeitenden im Kunden-Service-Center unterstützen Sie schnell und kompetent bei allen Aufträgen rund um Ihr Online-Banking, Ihr Konto, Ihre Karten sowie Ihre persönlichen Daten – wir sind nur einen Anruf von Ihnen entfernt:

  • bequem Bankgeschäfte von zuhause aus erledigen
  • einfach unter 0551/405-0 anrufen
  • unabhängig montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr
  • flexibel auch außerhalb der Servicezeiten der Filialen erreichbar
  • sicher und vertraulich werden Ihre Daten auch telefonisch behandelt
  • zuverlässig und kompetent im persönlichen Gespräch
  • innovativ unterstützt durch digitale Assistenten

Unsere Leistungen

 

Kontoservice

  • Überweisungsaufträge / Umbuchungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Kontostand- und Umsatzabfrage
  • Lastschriftrückgaben (innerhalb von 8 Wochen)
  • Einrichtung und Bearbeitung von Dispositionskrediten
  • Auskünfte zum Zahlungsverkehr

Kartenservice

  • Sparkassen- und Kreditkarten bestellen
  • Karten sperren
  • Information zur SparkassenCard und zu Kreditkarten  
  • Auskünfte zum Auslandszahlungsverkehr
  • Informationen rund um den Karteneinsatz

Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • Telefonische Rückrufe vereinbaren

Online-Banking

  • Hilfestellung rund ums Online-Banking
  • Beantragung eines Online-Banking-Zugangs
  • Beantragung neuer Zugangsdaten
  • Online-Banking Zugang sperren und entsperren
  • Temporäre Limiterhöhungen (bis 25.000 EUR)

Allgemeiner Service

  • Änderung der Adressdaten
  • Ausstellung diverser Bescheinigungen
  • Bargeldbestellung
  • Änderungen von Freistellungsaufträgen
  • Sonstige Auskünfte
 Cookie Branding

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

i